CONDICIONES DE USO
Estos términos explican las reglas básicas para usar PagaFix como herramienta de gestión de cotizaciones, cobros y seguimiento comercial por WhatsApp.
PagaFix es una aplicación web para emprendedoras y pequeños negocios en Costa Rica. Permite organizar clientes, productos, cotizaciones, saldos pendientes, recordatorios de cobro y enlaces de pedido por WhatsApp.
PagaFix puede incluir funciones asistidas por inteligencia artificial para interpretar conversaciones, sugerir cotizaciones, redactar mensajes o leer comprobantes de SINPE Móvil.
PagaFix es una herramienta de gestión y seguimiento. No es una entidad financiera, banco, pasarela de pagos, monedero digital, procesador de tarjetas ni intermediario de fondos.
Los pagos por SINPE Móvil u otros métodos que tus clientes realicen llegan directamente a la cuenta, número o medio indicado por la usuaria del negocio. PagaFix no retiene, custodia, recibe ni transfiere dinero de clientes finales.
Para usar la app privada, la usuaria debe iniciar sesión mediante los métodos disponibles, incluyendo correo electrónico o Google OAuth. La usuaria es responsable de mantener segura su cuenta, dispositivo y acceso a su correo.
La información registrada en cada cuenta debe ser verdadera, actualizada y relacionada con actividades permitidas por la ley costarricense.
Las funciones de IA son herramientas de apoyo. Pueden equivocarse, omitir información o interpretar mal un mensaje o comprobante. La usuaria debe revisar todo resultado antes de usarlo para cotizar, cobrar, registrar pagos o comunicarse con clientes.
PagaFix no garantiza que la IA identifique siempre correctamente montos, fechas, referencias, intención del cliente o condiciones comerciales.
PagaFix puede ofrecer un plan gratuito y planes pagados, incluyendo un futuro Plan Pro. Los beneficios, límites y precios se mostrarán antes de contratar cualquier plan pagado.
Las suscripciones pagadas podrán gestionarse por medio de Stripe u otro proveedor habilitado. La usuaria podrá cancelar según las opciones disponibles en la plataforma o solicitándolo por los canales de contacto definidos.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la cancelación evita renovaciones futuras, pero no implica devolución automática de periodos ya facturados.
Trabajamos para mantener PagaFix disponible y estable, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, errores, proveedores externos, cambios técnicos o causas fuera de nuestro control.
Podemos modificar, suspender o mejorar funciones del servicio para proteger la seguridad, mejorar la experiencia o adaptarnos a necesidades del producto.
PagaFix no es responsable por pagos no realizados por clientes, errores de digitación de la usuaria, disputas comerciales, incumplimientos de clientes, cambios en SINPE Móvil, comisiones bancarias, pérdidas por información incorrecta o uso indebido de la plataforma.
La usuaria conserva la responsabilidad final sobre sus ventas, precios, impuestos, entregas, garantías, comunicaciones comerciales y cumplimiento legal frente a sus propios clientes.
El tratamiento de datos personales se explica en la Política de Privacidad. Al usar PagaFix, la usuaria acepta que la plataforma trate datos necesarios para prestar el servicio.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia relacionada con PagaFix se someterá, salvo acuerdo distinto, a la jurisdicción competente en Costa Rica.
Para consultas sobre estos términos, soporte o solicitudes relacionadas con tu cuenta, escríbenos a [email protected].
Estos términos son un borrador operativo y deben ser revisados por asesoría legal antes de considerarse versión final.